Поддержка сайта

Поддержка сайта является неизбежной частью ведения бизнеса посредством интернет-технологий. Поддержка сайта - это незаметный, неблагодарный, нескончаемый труд, без которого, впрочем, все усилия по созданию и продвижению проекта могут сойти на нет.

Под термином поддержки работоспособности подразумевают проведение периодических работ, направленных на устранение программных неполадок, а также изменение, добавление информации на сайт. Поддержка сайтов несет в себе два основных вектора развития: технический и информационный.

Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта подразумевает постоянное поддержание ресурса в рабочем состоянии. Сайт, как любой программный объект, может быть подвержен техническим сбоям. Практика показывает, что данные сбои могут происходить как по причине действий владельцев сайта, так и действий третьих лиц. Наиболее распространенными причинами падения веб-ресурса являются непродление услуг хостинга, неоплата доменного имени, неполадки на сервере хостера, вирусное заражение, неумышленное внесение деструктивных изменений в код сайта и/или удаление документов.

Специалисты студии создания сайтов "Меровинг" выполняет техническую поддержку разработанных сайтов, включающую:

• Своевременное продление доменного имени сайта;
• Своевременную оплату услуг хостинга;
• Обеспечение сохранности кодов доступа, паролей;
• Создание, поддержку функционирования корпоративных почтовых ящиков;
• Мониторинг работоспособности модулей сайта;
• Создание новых страниц;
• Резервное копирование данных;
• Восстановление сайта из резервной копии;
• Мониторинг, и, в случае обнаружения, удаление вирусов, вредоносного кода;

Информационная поддержка сайта

Информационная поддержка сайта является важной частью развития ресурса. Посетители формируют свою мнение о компании на основании того, что они увидели на сайте. Если на сайте не появляются новые материалы, если последние новости датированы прошлым годом, то любой потенциальный клиент может совершенно справедливо рассудить, что фирма переживает тяжелые деньки, а, возможно, совсем прекратила свое существование. Похожим образом моделируется оценка поисковых роботов.

Ресурс должен постоянно обновляться, наращивать массу, публиковать материалы, доказывающие его экспертное превосходство над конкурентными проектами. Информационное сопровождение необходимо для эффективного продвижения сайта.

Специалисты студии создания сайтов "Меровинг" выполняют информационную поддержку разработанных сайтов, включающую:

• Ведение новостной ленты;
• Поиск, обработку, глубокий рерайт новостей/публикаций по теме проекта;
• Обработку, адаптацию изображений для публикации на сайте;
• Верстку, адаптацию, редакторскую правку текстовых материалов;
• Поздравление посетителей ресурса с наступающими праздниками;
• Проверку материалов сайта на уникальность;

Сопровождение сайта от студии "Меровинг"

Поддержка сайта не может быть выполнена раз и навсегда. Это процесс, который требуя значительных трудозатрат, является неотъемлемой частью привлечения клиентов через сеть интернет.

Развивать проект можно самостоятельно или пользуясь услугой компании-разработчика. Отдать данный вопрос на аутсорсинг, как правило, значительно дешевле, нежели нанимать отдельную штатную единицу. Исключением являются интернет-магазины и масштабные отраслевые/тематические/региональные порталы, у которых онлайн-составляющая бизнеса достигает 100% и требует постоянного присутствия веб-профессионала.

Студия "Меровинг" берет на сопровождение только собственноручно созданные сайты.

Стоимость комплексной поддержки сайта зависит от объемов предполагаемой работы и ориентировочно составляет 7-9 тыс. руб./мес с учетом НДС .